¿Qué tan buena eres realmente comunicando en público?

¿Qué tan buena eres a la hora de comunicar en público? ¿Muy buena, buena, mala?

Es una pregunta en apariencia sencilla de responder. Reflexionas un poco, eliges una opción y ya.

Sin embargo, es una pregunta con trampa. O mejor dicho, la respuesta que des, probablemente tenga trampa, aunque no seas consciente de ello. Y eso es algo que te conviene tener en cuenta.

Y te explico por qué. 

COMUNICAR EN PÚBLICO: UNA HABILIDAD BLANDA TOP

Comunicar es una de las habilidades blandas (soft skills en inglés) mejor valoradas en el entorno profesional. 

Una y otra vez, en diversos estudios e informes de consultoras, la habilidad de comunicar con eficacia y empatía aparece en el top 3 de las habilidades mejor valoradas por los ejecutivos de empresas de distintos rubros, sobre todo a la hora de buscar cargos de liderazgo. 

Y es una competencia escasa de encontrar. No abundan los profesionales que son buenos comunicando. Muchos menos, los que son realmente buenos.

Lo cual, si lo analizas un momento, queda confirmado por la experiencia. 

Si haces una recapitulación rápida de todas las presentaciones en público que has visto a lo largo de tu vida, ¿Dirías que la mayoría han sido buenas o malas?

En mi caso, sin dudarlo, puedo afirmar que mayoritariamente mediocres, si no malas.

Sin embargo y muy curiosamente, la gran mayoría de profesionales se perciben a sí mismos como !buenos, sino muy buenos comunicadores!

Un momento. Algo aquí no cuadra. 

Si acabamos de afirmar que, según nuestra propia experiencia, la mayoría de las presentaciones en público son mediocres, en el mejor de los casos ¿cómo es posible que la mayoría de profesionales se vean a sí mismos como buenos comunicadores? 

La respuesta la encuentras en lo que se conoce como el efecto Dunning Kruger.  

EL EFECTO DUNNING KRUGER Y HABLAR EN PÚBLICO

Según investigaciones de estos psicólogos las personas creemos que somos más competentes de lo que realmente somos para realizar tareas. Lo cual también aplica a la hora de autoevaluar nuestras capacidades de comunicación.

Bien, quise comprobar por mí mismo teoría, con una encuesta muy sencilla. Apelé a los profesionales de mi comunidad de Linkedin, a quienes lancé la siguiente pregunta:

“¿Qué tan competente te consideras comunicando el público?” 

Contestaron 56 profesionales. Las respuestas fueron los siguientes:

  !Sólo el 5% se puntuaron como malos!   La mayoría como buenos. Claramente se confirma el efecto Dunning Krueger.

LA VENDA EN LOS OJOS EN TU AUTOEVALUACIÓN COMO COMUNICADOR

El problema con esta auto-percepción es que es una venda que te tapa los ojos críticos. 

Piensas que eres buena y eficaz comunicando, cuando en realidad apestas como un queso suizo. Bueno, tal vez no tanto (o tal vez sí). Pero se entiende el punto.

Por tanto, ni siquiera consideras desarrollar esa habilidad blanda tan bien valorada, que podría suponer un cambio positivo en tu carrera profesional.

Estás perdiendo la posibilidad de desarrollar una capacidad que te hará más efectiva para alcanzar tus resultados, más competitiva y apetecible en el mercado laboral, con el incremento de remuneración que ello implica.

No por nada el famoso inversor multimillonario Warren Buffett afirma que saber comunicar en público incrementa el valor de un profesional en un 50%, de manera automática.

No es poca cosa.

Así que considéralo: ¿conoces a alguien que tenga una versión distorsionada de su competencia de comunicar? ¿Quizás tú misma? ¿Harás algo al respecto?