Cuando comuniques en público apuesta por el Homo sapiens
Todas las malas presentaciones en público suelen tener el mismo problema: el presentador ha apostado en contra de la naturaleza humana de su audiencia. Me explico.
Cuando presentas en público, ¿a qué tipo de audiencia sueles dirigirte?
Quizá a profesionales con perfiles técnicos, quizá a jóvenes o a adultos mayores, quizá a audiencias locales o internacionales.
Todas las audiencias del mundo están compuestas por seres humanos: Homo sapiens.
Y sé que esto que digo podría parecer a muchos una obviedad. Pero no lo es. Para nada. Te lo aseguro.
Me lo ha demostrado la experiencia. La mayoría de los profesionales que presentan en público no lo tienen claro.
¿Por qué afirmo tal cosa?
Porque preparan presentaciones en público, apostando en contra de la naturaleza humana de la audiencia. Parece que no toman en cuenta que los seres humanos tenemos el cerebro que tenemos. Y sí, el cerebro humano es una cosa maravillosa, excepcional. Capaz de aprender, recordar, sentir, amar, etc.
Pero así y todo es lo que es. Tiene sus limitaciones.
Por naturaleza, los seres humanos tenemos una capacidad limitada de registrar información, de asimilarla y de recordarla. Así tengamos un IQ alto, dos maestrías y un doctorado.
Por eso, cuando una presentación tiene demasiado contenido, el presentador está apostando contra de la naturaleza humana de su audiencia.
Cuando el orador habla demasiado rápido para poder cubrir esa gran cantidad de contenido, apuesta contra los homo sapiens que tiene delante.
Cuando muestra cien diapositivas repletas de datos y gráfica, apuesta triple en contra de la naturaleza humana.
Por eso mismo debes asegurarte de que, cuando preparas tu contenido, utilizas estrategias que faciliten a tu público seguir tu presentación: contenido breve y conciso, mensajes sintéticos, diapositivas sencillas, una velocidad razonable e historias que profundicen tus puntos, entre otros.
Ya lo sabes, cuando comuniques, apuesta a favor de la naturaleza humana de tu audiencia, no en contra.
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