Comunicar mejor: una inversión indispensable en tu marca personal
El concepto de “marca personal” está más en boga que nunca. Es muy probable que tú mismo hayas oído hablar en algún momento de la importancia de construir una marca personal sólida.
Y si te estás planteando o últimamente has vivido un cambio laboral, seguro que te has encontrado con recomendaciones sobre cómo fortalecer tu marca personal para hacerla más atractiva para potenciales empleadores. No es casualidad.
El mundo laboral se transforma por la inteligencia artificial. Algunas profesiones y oficios pierden relevancia o directamente desaparecen, mientras otras aparecen. Y en ese contexto, reciclarse o reinventarse profesional se ha convertido casi en una necesidad. Comprender cómo nos perciben profesionalmente y, sobre todo, aprender a gestionar esa percepción, resulta más importante que nunca.
Yo mismo he tenido que reinventarme profesionalmente en dos ocasiones, motivado por cambios vitales importantes. En su día esos eventos despertaron mi interés por la marca personal y me llevaron a estudiarla.
Y desde entonces tengo claro que todo profesional debería tener conciencia de su marca personal. Porque resulta útil, no solo para quienes buscan empleo o tienen una presencia activa en redes sociales, sino para todo profesional en general.
Y dado que este es un blog sobre oratoria dirigido a profesionales, hoy quiero reflexionar sobre cómo afecta la comunicación oral en la marca personal.
Porque, ya lo adelanto, una parte importante de tu marca personal se construye cada vez que hablamos.
QUÉ ES LA MARCA PERSONAL
Existen muchas definiciones de “marca personal”. Yo me quedo con una que escuché hace tiempo ya y que, por su sencillez, me pareció especialmente potente:
“Tu marca personal es cómo vives en la mente de los demás.”
Es decir, no se trata únicamente de quién eres en los hechos, sino de la percepción que los demás construyen sobre ti.
Esa percepción se construye a partir de las huellas que dejas a tu paso profesional: resultados, tu trayectoria, tu reputación, tu actitud, tu aspecto, tu trato con los demás, tus redes sociales, etc.
Por poner una analogía la marca personal es como un rompecabezas formado de muchas piezas que, con el tiempo, termina componiendo en las mentes de los demás una imagen estable de quién eres, profesionalmente hablando.
Cuando esa imagen percibida está alineada con la que deseas comunicar, tienes una marca personal exitosa. Si no lo está -que es lo que ocurre con la gran mayoría de los profesionales- te toca trabajar en ella.
EL GRAN OLVIDADO DE LA MARCA PERSONAL
Todo eso es importante. Pero muchos descuidan el momento en el que todas esas cualidades dejan de ser una promesa en un escaparate y se hacen visibles: cuando interactúan con otras personas. Cuando se comunican con los demás.
Pensemos en este punto. Cada vez que intervienes en una reunión, das una presentación, participas en una conferencia o simplemente compartes una idea delante de otras personas, ocurre algo muy interesante. La gente escucha y observa. Y, casi sin darse cuenta, empiezan a sacar conclusiones propias sobre quién eres.
Hacen conjeturas sobre tu nivel de conocimiento, la claridad de tu pensamiento o la confianza que inspiras. En apenas unos minutos se hacen una idea sobre tu preparación, tu inteligencia, tu nivel de educación e incluso tu capacidad de liderazgo,
Seguro a ti mismo te ha pasado alguna vez que después de escuchar a alguien hablar en público, sin conocerlo de nada, ya te habías hecho una imagen de su competencia profesional.
¿Es una evaluación que se ajusta a la realidad? No necesariamente.
¿Influye en la marca personal? Sin ninguna duda.
CADA VEZ QUE HABLAS ESTÁS CONSTRUYENDO TU MARCA PERSONAL
Quiero que la siguiente idea quede clara: cada vez que hablas en público, tu marca personal entra en la conversación, lo quieras o no.
Por eso si quieres construir una marca personal sólida, tienes que hacerte algunas preguntas.
- ¿La manera en que comunicas refleja realmente la imagen que quieres proyectar?
- Si quieres ser visto como un líder, ¿tu comunicación transmite liderazgo?
- Si quieres generar confianza, ¿hablas con claridad, serenidad y coherencia?
- Si deseas que te perciban como un profesional sólido, ¿tus intervenciones respaldan esa percepción?
Si la respuesta es “no”, toca ponerte a trabajar. Porque la forma en que comunicas influye de manera decisiva, para bien o para mal, en la imagen que los demás construyen de ti.
Tienes que asegurarte de que la forma en que te expresas hace justicia al profesional que ya eres. De que está alineada con la marca personal que deseas comunicar.
IDEAS FINALES
El corolario de todo lo dicho puede resumirse en una sola idea:
Invertir en tu comunicación es invertir directamente en tu marca personal.
Las personas no pueden ver tu experiencia, tu inteligencia o tu criterio. Solo pueden inferirlos a partir de lo que haces y, sobre todo, de cómo te expresas cuando hablas, en privado y mucho más en público.
Cada intervención pública —una reunión, una presentación, una negociación o una conferencia— es una oportunidad para confirmar la imagen que quieres proyectar, o para debilitarla, si no estás a la altura.
No lo dejes al azar y ocúpate de mejorar tu comunicación. Al mismo tiempo trabajarás tu marca personal.
Este artículo ha sido escrito por JC Durán como un aporte al conocimiento y divulgación de las buenas prácticas de la oratoria y el hablar en público.
