Cambia tu enfoque y multiplica el impacto de tus comunicaciones

Sé que el título de este post resulta intrigante y provocativo. Pero es absolutamente real. Y a continuación te explico por qué.

Hace unos días empecé un proceso de coaching con un cliente que está desarrollando una charla motivacional sobre un tema de salud importante e inspirador. Dentro del proceso de elaboración del contenido, al verlo tan centrado en recordar cada detalle, punto y dato, le dije:

“José, si quieres verdaderamente causar impacto con tu charla, nunca olvides lo siguiente: tener un gran contenido y dominarlo es importante, pero más importante aún es que consigas que la audiencia se interese por ese gran contenido.”

Parece un matiz irrelevante, casi un juego de palabras. Pero no lo es. 

Es un asunto de la máxima trascendencia, que debes meterte en la cabeza, si quieres convertirte en un comunicador de impacto.

Y no es fácil. Porque la mayoría de las personas que preparan una presentación o charla lo hacen con la mentalidad de “tengo que explicar este tema en detalle para que se entienda perfectamente.”

Y, por supuesto, ser claro y controlar tu contenido es importante. Nadie quiere dar una charla confusa, con datos incorrectos o argumentos flojos. 

Pero ese es solo el primer nivel. El impacto está en otro lugar.

Porque los grandes comunicadores juegan a otro juego. Un comunicador de impacto no se pregunta únicamente: ¿cómo explico bien este contenido? 

Se pregunta algo adicional: ¿cómo consigo que mi audiencia quiera escuchar este contenido?

Esta es una de las diferencias más importantes entre un comunicador promedio y uno realmente memorable: dónde pones el foco de atención.

En el primer caso el foco está puesto en el propio contenido. En el segundo caso, el foco está puesto en la audiencia.

Por eso, debes enfocar tu contenido de manera tal, que muestres la relevancia del mismo para la audiencia. Porque el hecho de que el tema del que vas a hablar, sea importante e interesante para ti, no lo hace automáticamente interesante para los demás. Tienes que hacerse cargo de generar ese interés y curiosidad.

Ahora ya lo sabes, cuando se trata de comunicar en público siempre debes tener puesto el foco en la audiencia, porque la medida de tu éxito no es cuánto has dicho, sino cuánto te han escuchado.

Nunca olvides que la gente solo escucha lo que le parece útil, interesante o valioso para su vida. 

Tener esto claro es el primer paso para ser un comunicador de impacto.

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